Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Sajumi Jiwipu, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour assurer leur sécurité.

En utilisant notre site web et en achetant nos produits, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou que vous effectuez un achat :

  • Nom, prénom et adresse e-mail
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées par nos partenaires de paiement sécurisés)
  • Historique des commandes et préférences

Informations techniques

Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons également collecter des informations techniques telles que :

  • Votre adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Système d'exploitation
  • Fournisseur d'accès Internet
  • Pages visitées et temps passé sur notre site

Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et vous fournir nos produits
  • Vous contacter concernant votre commande ou votre compte
  • Améliorer notre site web et votre expérience utilisateur
  • Personnaliser votre expérience sur notre site
  • Vous envoyer des informations promotionnelles si vous y avez consenti
  • Détecter et prévenir les activités frauduleuses

Partage des informations

Ne vendons, ne louons ni ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise (traitement des paiements, expédition des commandes, etc.)
  • Si requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou la sécurité d'autrui
  • Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs de l'entreprise
  • Avec votre consentement explicite

Nous exigeons de tous nos tiers prestataires de services qu'ils protègent vos données et qu'ils les utilisent uniquement pour fournir les services demandés.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent :

  • Le cryptage des données sensibles
  • L'utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS)
  • Des contrôles d'accès stricts
  • Des formations régulières de notre personnel sur la protection des données
  • Des audits de sécurité périodiques

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique d'utilisation des cookies.

Vos droits

Conformément à la législation applicable sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Le droit d'accéder à vos informations personnelles
  • Le droit de rectifier des informations inexactes
  • Le droit de supprimer vos informations personnelles
  • Le droit de limiter le traitement de vos informations
  • Le droit de vous opposer au traitement de vos informations
  • Le droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@sajumi-jiwipu.sbs

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de rapport.

Les critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation comprennent :

  • La durée de notre relation avec vous en tant que client
  • Les obligations légales auxquelles nous sommes soumis
  • Les délais de prescription applicables
  • Les besoins légitimes de notre entreprise

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour.

Si nous apportons des modifications significatives à cette politique, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis prominent sur notre site avant que la modification ne prenne effet.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à :

Sajumi Jiwipu
Rue de la Loi 15
1000 Bruxelles, Belgique
Email: info@sajumi-jiwipu.sbs
Téléphone: +32 23920790